Condiciones Generales de Uso

En este apartado se especifican las condiciones generales de uso de nuestra tienda on-line “abactuctuc.com”, en adelante el vendedor, con los siguientes datos identificativos:

  • Titular: Montserrat Figueras Bové.
  • NIF: 77832272L
  • Domicilio: 43470 LA SELVA DEL CAMP, Tarragona – España.
  • Correo electrónico: info@abactuctuc.com
  • Teléfono: 680 92 46 69
  • Sitio Web: https://abactuctuc.com

El uso de esta página web y la tienda online comporta la aceptación por parte del cliente de las condiciones que aquí se especifican. Para resolver cualquier duda puede ponerse en contacto por teléfono o enviando un email a : info@abactuctuc.com

Envíos sólo a España Peninsular y Baleares

Por motivos de logística sólo podemos admitir pedidos realizados desde direcciones de facturación de España Peninsular o Baleares y asimismo, realizar envíos sólo a España Peninsular y Baleares.

Contenido e información de la tienda

El vendedor se reserva el derecho de modificar el contenido y precios en cualquier momento, así como las condiciones de servicio. Siempre se aplicarán los precios y condiciones establecidos en el momento de realizar un pedido.
En caso de producirse en la página algún error de tipo tipográfico o de precios se procederá a su corrección de inmediato comunicando al cliente dicho error antes de proceder al servicio del pedido, pudiendo el comprador rescindir el pedido.
Si usted no está de acuerdo con las condiciones de uso y venta de la tienda, no debe realizar ningún pedido.
Todas las transacciones comerciales con el vendedor se someten a la legislación vigente en España.

Compras

El cliente puede realizar un pedido en el carrito de la compra de la página web o bien por teléfono o e-mail.
Los precios que aparecen incluyen el IVA.
El precio de los productos será el mismo en España Peninsular y Baleares,
Después de realizar la compra el cliente recibirá una confirmación de ésta por e-mail.

Costes de los envíos

El coste del envío será de 4,50 € en España Peninsular y Baleares

Plazo de entrega

El plazo de entrega del pedido por parte del vendedor al transporte será de 24 a 48 horas en días laborables, dependiendo la entrega del mismo al cliente/a de las condiciones del transportista.
La entrega del envío se hará siempre después de la confirmación del pago del importe de la compra.
Si hubiera algún retraso causado por alguna fuerza mayor por parte del vendedor, este lo comunicará al comprador/a antes de proceder al envío.
El comprador/a se compromete a facilitar la recepción del envío en la dirección que especifique dentro del horario habitual de reparto de mañana y tarde en días laborables. En caso de no poder recibir el envío, el vendedor no asume responsabilidad sobre posibles retrasos o la imposibilidad de la entrega.
Nos esforzamos en agilizar los plazos de entrega, pero la demora de la misma no implica anulación del pedido ni indemnización alguna.

Formas de pago

El cliente podrá hacer el pago de la compra:

  • Transferencia bancaria o ingreso al número de cuenta que se proporcionará por e-mail en el documento de confirmación de la compra. El cliente deberá indicar su nombre y apellidos en el documento bancario.
  • Tarjeta de crédito
  • Paypal
  • Bizum tel. 680 92 46 69

Devoluciones

El cliente dispondrá de un plazo de 14 días desde la recepción de la compra para realizar una devolución.
Durante este periodo tiene que comunicar al vendedor su intención de devolver uno o varios productos mediante correo electrónico.
Los productos que devolver deberán acompañarse de copia de la factura que habrá recibido junto a la compra.
El envío de la devolución irá a cargo del comprador, excepto cuando haya un error o defecto por parte del comprador, en cuyo caso los gastos de devolución serán a cargo del vendedor.
Los productos que devolver deberán ir en el envase inicial, dentro de lo posible y deberán estar en perfectas condiciones, entendiendo que no se habrá hecho uso de los mismos bajo ninguna circunstancia y mantendrán las etiquetas correspondientes.
En caso de devolución el vendedor devolverá el importe de los productos mediante transferencia bancaria a la cuenta que nos comunique.

Productos en garantía y reparaciones

Los productos de puericultura que incluyen garantía dentro del embalaje, tales como sillas de paseo o similares podrán enviarse para su reparación a nuestra dirección, siempre con los gastos de envío a cargo del comprador y respetando el plazo de la garantía.
El envío deberá adjuntar una copia de la factura de compra como justificante de la fecha de adquisición.
En el documento de garantía del fabricante se especifica los casos en que puede hacerse uso de dicha garantía y no tendrá efecto en caso de haberse manipulado el producto con fines de reparación por parte del cliente o personas no autorizadas.
En el caso de querer hacer uso de la garantía de un producto, el cliente deberá comunicarlo al vendedor y adjuntar fotografía del defecto. El vendedor le comunicará las instrucciones a seguir.